2009年金华市卫生局政府信息公开工作年度报告

金华市卫生局政府2009年度信息公开工作报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，金华市卫生局编制了2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府支出和收费，其他工作情况，存在的主要问题和改进措施，我局政府信息公开由“中国金华门户网”发布，同时在金华市卫生局网站发布。如对本报告有任何疑问，请联系：金华市卫生局办公室（地址：金华市双龙南街801号，电话：82469885）。

　　一 、概述

　　我局的政府信息公开工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，2008年5月1日起开始开展政府信息公开工作。专门配备了3名兼职工作人员，设立了2个信息申请受理点，并在办公室开辟了1个公共查阅点。截至2009年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

　　一是强化组织领导。为全面推进政府信息公开工作，我局成立了政府信息公开工作领导小组并下设办公室，形成由一把手负总责，分管领导具体负责，各科室负责人具体实施，办公室组织、协调，监察室参与督查的工作模式；同时，建立了机关政府信息公开工作责任制，明确了机关各处室的信息公开工作职责，将责任明确落实到人。

　　二是完善制度建设。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市有关文件要求，结合工作实际，制定了《金华市卫生局依申请公开政府信息管理规定》、《金华市卫生局关于公文主动公开发布审核把关的意见》和《金华市卫生局政府信息公开的保密审查制度（试行）》等有关制度，就公文类信息公开属性的认定程序、信息发布的协调机制、保密审核信息发布程序以及责任追究等做了明确规定。

　　三是加强行业管理。将政府信息公开工作与医疗单位院务信息公开工作相结合，全面动员和部署医疗卫生机构信息公开工作，按照规范统一的要求，编制了《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》,开展全系统信息公开业务培训，推进卫生系统信息公开工作。2009年，我局会同市公开办对市直属事业单位信息公开工作进行了两次督查。

　　四是深化信息网络建设。2009年金华市卫生网站正式运行，在完善政府信息发布功能的基础上，扩大服务类信息的提供和查询，增加“便民服务”类栏目，详细完善网上办事功能，为市民提供更为便捷的服务。网站主要栏目增加到66个。一些市民关注度较高，网上咨询较频繁的信息被放置首页。增设了“卫生应急公告”栏目，根据阶段卫生工作重点，设置相应专题集中发布信息。设立了“疫情信息”栏目，由市疾控中心提供，使群众了解最新的疫情预警信息。卫生信息网还努力做到政务公开化，增设了“工作动态”、“工作计划”、“人员招聘”、“采购信息”、“市民互动”等栏目，设立在线咨询、领导信箱、投诉举报、公开热线、行风举报，为群众举报投诉、了解或询问相关政策、请求服务，提供了方便。

　　二、主动公开政府信息情况

　　截止到2009年底累计主动公开政府信息1939条，新增主动公开信息390条，电子化全文公开率达100%。在2009年新增主动公开的信息中，工作动态类信息270条，占总体的比例为70.0%；政策文件类信息24条，占总体的比例为6.1%；通知公告类信息12条，占总体的比例为3.01% ；健康教育34条；便民服务40条；卫生应急10条。主动公开信息是政府信息公开工作的主要内容，所占工作比重最大，市民获益也最直接，社会关注度最高，因而我们也投入了很多精力，不断完善提高主动公开信息的时效、质量。我们主要做了如下工作：

　　（一）根据公众需求，及时有效发布信息

　　2009年以来，我局主要在信息公开的及时性、规范性上下功夫，公文类政府信息在信息生成的第一时间公开，一些与公众密切相关的信息如社区卫生服务、孕产妇保健、预防接种、传染病疫情预警、疾病防治、医疗服务、卫生监督执法、医疗机构、执业医师管理、爱国卫生、医学教育、办事规程等政策信息在形成纸质文件的同时通过网络平台及时发布。为了使政府信息公开工作更贴近市民需求，我局通过网上咨询、电话咨询和网上受理信息公开申请等渠道，了解掌握市民的信息需求，对市民关注度高，咨询比较集中的信息，及时编制整理，在网上主动公开。

　　（二）多种渠道并存，及时发布信息

　　我局政府信息公开主要渠道“金华市政府门户网站”、金华市卫生局网站、金华卫生信息以及市行政服务中心卫生窗口和新闻媒体等。我局认真做好信息主动公开工作，实时更新有关网站的信息更新、报送工作，同时做好公文类信息目录备案工作。

　　（三）多种形式开展信息互动。

　　为加强与社会的信息互动，我们采取的措施，一是依托网站开展网上公示、网上征求意见、网上调查、举报投诉、网上评选等各类互动工作。二是依托卫生监督投诉：96301，医疗质量投诉：82469892， 卫生行风投诉：82469896三个电话，接受市民群众的举报投诉，解答市民包括就医指导、慢性病的防治、妇幼保健、传染病的防治、预防接种、心理咨询等各类问题。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　本局2009年度共受理信息公开申请0件。

　　四、咨询处理情况

　　本局2009年度通过网站和咨询电话共接受群众咨询276次，15天内回复率100%。

　　五、复议、诉讼和申诉情况

　　本局2009年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件。

　　六、政府支出与收费

　　（1）工作人员情况：目前政府信息公开兼职人员为3人。各职能处室设政府信息公开联络员各1人。

　　（2）政府信息公开事务的财政与实际支出情况：2009年金华市卫生局网站建设费用4000元。2009年对政府信息工作的财政支出主要为日常办公经费，未发生政府信息公开的专项支出。

　　（3）与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出：0

　　（4）对公民、法人和其他组织的收费情况：0

　　七、存在的主要问题和改进措施

　　1. 工作机制还需进一步完善，主动公开的意识还有待进一步加强，信息公开长效监督管理机制还待进一步健全。要加强制度建设，分解工作职责，规范操作程序，加强督导考核。

　　2. 缺乏信息的管理与维护的专业技术人员。网站各栏目需增加信息浏览统计功能。信息管理维护人员业务能力水平还需进一步提高。要加强人才队伍建设，强化业务培训，提高专业技术人员业务能力，确保信息公开工作正常运行。

　　3. 公开的形式和效果上还需改进。政府信息公开的形式不够多样化，网上有关栏目的内容、服务功能还需进一步完善，与社会市民的信息互动需要进一步开发。

                                                       金华市卫生局

　　                                                 二○一○年三月十日