2013年金华市卫生局政府信息公开工作年度报告

金华市卫生局2013年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，金华市卫生局编制了2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府信息公开支出和收费，存在的主要问题和改进措施。我局政府信息公开由“中国金华门户网（市卫生局）”发布，同时在金华市卫生局网站发布。如对本年度报告有任何疑问，请联系：金华市卫生局办公室（地址：金华市双龙南街801号，电话：82469885）或金华市卫生信息中心（电话：82469893）。

一 、概述

我局的政府信息公开工作，按照《条例》、《暂行办法》的要求，自2008年5月1日起开始实施。局机关配备了4名专（兼）职工作人员，设立了2个信息公开申请受理点，并在局办公室开辟了1个公共查阅点。截至2013年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

一是不断完善工作机制。为全面推进政府信息公开工作，我局成立了政府信息公开及政务公开工作领导小组并下设办公室，形成由主要领导负总责，分管领导具体负责，各处室负责人具体实施，办公室组织、协调，监察室参与督查的工作模式。同时，建立了局机关政府信息公开工作责任制，明确了局机关各处室的信息公开工作职责，将责任明确落实到人。2013年，市卫生信息中心招聘了2名专职工作人员，负责市卫生局政府信息发布及市卫生局网站建设与维护。

二是进一步规范公开程序。认真贯彻执行《条例》、《暂行办法》及省、市有关文件要求，结合工作实际，进一步完善了《金华市卫生局依申请公开政府信息管理规定》、《金华市卫生局关于公文主动公开发布审核把关的意见》和《金华市卫生局政府信息公开的保密审查制度（试行）》等有关制度，按照公文类信息公开属性的认定程序、信息发布的协调机制、保密审核信息发布程序以及责任追究等规定，依法依规按程序公开政府信息。

三是不断拓展信息公开领域。督促市直属医疗卫生机构信息公开，开展全系统信息公开业务培训，推进卫生系统信息公开工作。市直属11所医疗机构和5个公共卫生单位建设开通了网站，规范发布各类信息。年内，我局会同市公开办对市直属事业单位信息公开工作进行了多次督查。2013年金华市卫生局网站进行了全面改版，功能更加完善，运行更加顺畅，内容更加科学合理。在完善政府信息发布功能的基础上，扩大服务类信息的提供和查询，扩充“便民服务”类服务内涵，完善网上办事功能，为市民提供更为便捷的服务。一些市民关注度较高，网上咨询较频繁的信息被放置首页，特别是“卫生应急公告”栏目，根据卫生工作阶段性重点，设置相应专题集中发布信息；“疫情信息”栏目，由市疾控中心及时提供信息，使群众了解最新的疫情预警信息。继续做好“工作动态”、“工作计划”、“人员招聘”、“采购信息”、“市民互动”等栏目调整，坚持定期对在线咨询、领导信箱、投诉举报、公开热线、行风举报等栏目进行督查，为群众举报投诉、了解或询问相关政策、寻求服务，提供了方便。

二、政府信息主动公开情况

截止到2013年底累计主动公开政府信息3114条，新增主动公开信息395条，电子化全文公开率达100%.在2013年新增主动公开的信息中，工作动态类信息280条，占总体的比例为70.9%；政策文件类信息26条，占总体的比例为6.6%；通知公告类信息52条，占总体的比例13.1%；健康教育8条；便民服务26条；卫生应急3条。主动公开信息是政府信息公开工作的主要内容，所占工作比重最大，市民获益也最直接，社会关注度最高，因而我们也投入了很多精力，不断完善提高主动公开信息的时效、质量。我们主要做了如下工作：

（一）大幅增加信息容量。2013年，我局进一步增强了信息公开的及时性、规范性，公文类政府信息在信息生成的第一时间公开，一些与公众密切相关的信息如社区卫生服务、孕产妇保健、预防接种、传染病疫情预警、疾病防治、医疗服务、卫生监督执法、医疗机构、执业医师管理、爱国卫生、医学教育、办事规程等政策信息在形成纸质文件的同时通过网络平台及时发布。为了使政府信息公开工作更贴近市民需求，我局通过网上咨询、电话咨询和网上受理信息公开申请等渠道，了解掌握市民的信息需求，对市民关注度高，咨询比较集中的信息，及时编制整理，在网上主动公开。

（二）及时准确发布信息。我局政府信息公开主要渠道“金华市政府门户网站”、金华市卫生局网站、手机短信、金华卫生信息以及市行政服务中心卫生窗口和新闻媒体等。我局认真做好信息主动公开工作，实时更新有关网站的信息，同时做好公文类信息目录备案工作。根据市公开办统一部署，重新制作了规范的公开栏，包括办事指南、政务公开、财务公开和学习宣传栏等内容。我局投入了2000余元，对档案资料进行整理，制作电子档案，移交市档案局，供市民查阅。

（三）进一步完善服务功能。为加强与公众的信息互动，我们采取的措施，一是依托网站开展网上公示、网上征求意见、网上调查、举报投诉、网上评选等各类互动工作。二是依托卫生监督投诉电话：96301，医疗质量投诉：82469892，卫生行风投诉：82469896三个电话，接受市民群众的举报投诉，解答市民包括就医指导、慢性病的防治、妇幼保健、传染病的防治、预防接种、心理咨询等各类问题。

三、依申请公开政府信息情况

本局2013年度收到政府信息公开申请6件，属于主动公开的信息4件，部分公开的1件，其他原因不宜公开的1件。

四、咨询处理情况

本局2013年度通过网站和咨询电话共接受群众咨询10004人次，当场答复的10004人次， 15天内回复率100%。

五、复议、诉讼和申诉情况

2013年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。

六、工作人员情况

目前政府信息公开专（兼）职人员为4人，各职能处室设政府信息公开联络员各1人。

七、支出与收费

（一）政府信息公开事务的财政与实际支出情况：2013年完善规范电子档案2000元。对政府信息公开工作的其他财务支出主要为日常办公经费，未发生政府信息公开的专项支出。

（二）未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出。

（三）未发生对公民、法人和其他组织的收费。

八、存在的主要问题和改进措施

（一）工作机制方面，主动公开的意识还有待进一步加强，信息公开长效监督管理机制还待进一步健全，尤其是直属事业单位的事务公开需进一步规范。要加强制度建设，分解工作职责，规范操作程序，加强督导考核。

（二）信息管理维护人员业务能力水平还需进一步提高。我局已成立卫生信息中心，增加了人员编制，并已招聘专业人员2人，但业务能力和工作效率需进一步提高。要加强人才队伍建设，强化业务培训，提高专业技术人员业务能力，确保信息公开工作正常运行。

（三）公开的形式和效果方面，政府信息公开的形式不够多样化，网上有关栏目的内容、服务功能还需进一步完善，与社会市民的信息互动需要进一步开发。

金华市卫生局

　　                                                              2014年3月19日