朗读
门诊导诊台（门诊大厅1楼）
服务项目：
1. 预检分诊（指导挂号科室、发热、腹泻等病人预检分诊）
2. 咨询引导（住院部、急诊、门诊各诊室、辅助科室等指引）
3. 门诊诊间危重症患者转运
4. 门诊感控措施宣教和落实（提供口罩）
5. 门诊健康教育（提供各类宣传册）
6. 辅助检查报告单补充打印（化验单、CT、B超等）
7. 医疗服务投诉接待和引导
8. 医院志愿者管理（接待、指导、登记等）
9. 老弱病残和特殊人群提供帮助
10. 导诊大厅自助机、发票打印机、文化廊道管理
11. 自助轮椅租借和自助寄存柜服务指导和管理
12. 门诊遗留物品收集和管理
13. 爱心雨伞租借服务，提供免费开水
14. 提供便民服务（老花镜、指甲钳、针线包、消毒物品、部分常用药品等）
15. 门诊各楼层都有导诊咨询、人工挂号收费、自助服务机。
综合服务中心（门诊大厅1楼）
服务项目：
1. 医保慢病和特病资料整理和审批
2. 医保转院病人审核和盖章
3. 特殊药品审批和盖章
4. 异地医保材料盖章、医保政策宣传
5. 人工预约挂号电话接听和处理
6. 残疾评定预约、资料整理
7. 医疗文书审核和盖章
8. 辅助检查报告单补充打印（化验单、CT、B超等）
9. 门诊病人电子病历打印
10. 停诊和替诊事务短信通知和处理
11. 门诊病人遗漏物品保管和招领
12. 各类咨询电话答复
