朗读
一、门诊楼各科室的分布情况
一楼：急诊科；输液室；急诊留观室；发热门诊；肠道门诊；检验科；血库；急诊收费；急诊药房；
二楼：老年医学科门诊；呼吸与危重症门诊；戒烟门诊；肿瘤内科门诊；心血管内科门诊；消化内科门诊；口腔科门诊；皮肤科门诊；肾内科门诊；内分泌门诊；放疗科门诊；乳腺肿瘤外科门诊；骨科门诊；普外科门诊；结直肠肿瘤外科门诊；泌尿外科门诊、胃肿瘤外科门诊；肝胆胰肿瘤外科；胸部肿瘤外科；头颈肿瘤外科；西药房；挂号收费处；三楼：中医科；眼科；体检中心；中药房；
四楼：检验科；病理科；
二、门诊部温馨提示
门诊服务时间：
夏季上午7:30—11:30；下午13:30—17:30
冬季上午7:30—11:30；下午：13:00—17:00
周末、节假日正常服务
急诊服务时间：全天24小时,周末、节假日正常服务。
您就诊前：
1.带上身份证或医保卡或诊疗卡及以往就诊资料，以便了解病史。
2.做胃镜、腹部B超、腹部CT、胃肠造影、血液检查等当日晨需空腹。
3.不宜化妆以免掩盖您的面色而影响医生的诊疗。
您就诊时：
1.在网上或自助机或挂号窗口进行实名制取号与挂号。
2.相应诊区候诊并进行签到。
3.请按医生叫号顺序进入诊室，向医生陈述症状，医生根据病情开具医嘱和各项检查检验。
4.我院实行电子医生工作站，医生将您应做的影像、检验、检查和处方等诊疗内容输入计算机，并在病历上记载您所要做的各种检查或治疗方案，请您缴费后到相应科室做检查、治疗或取药。
5.做泌尿系统B超或部分妇科B超要憋尿。
您就诊后：
1.抽血或输液后请按压5-10分钟，以防出血及淤斑。
2.就诊过程中请您保管好钱物，谨防骗子和小偷。
3.需要帮助与问询请与一站式服务中心联系。
4.咨询电话：0579-82287890（一站式服务中心电话）。
您的意见和建议请告诉我们
把您的宝贵意见以书面或口头方式留给二楼门诊办
三、门诊就诊须知：
◆病历只限本人病情记录。需出具诊断证明者，由接诊医师根据病情开具，持门诊病历和诊断证明到一站式服务中心加盖诊断专用章后方可生效。
◆病人经门诊医师检查需住院时，门诊医生开具纸质或电子“住院通知单”——患者持身份证医保卡或电子医保卡，凭“住院通知单”到门诊二楼“住院收费处”办理住院登记、交押金；办理结束后前往病房护士站统一分配床位——安排患者入住病房，患者接受入院宣教，签署知情同意书，接受检查和治疗。
◆我院为无烟医院，请您不要在医院内吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑等，请您自觉爱护公物，如有损坏需按价赔偿。
◆请您看管好自己的物品，避免发生意外。
四、门诊服务内容
1.设立一站式服务中心，提供各项便民服务。设导医人员佩带导医标识，提供咨询导诊服务，协助和指导患者进行自助机操作。
2.提供轮椅供行动不便者门诊内使用及送人住院。
3.为就诊者提供饮用水、针线、雨伞、充电宝、药品;为老年病人提供老花镜、放大镜等。
4为就诊者提供健康教育宣传资料。
5.设立母婴室，为哺乳妈妈提供安全便捷又保护隐私的空间哺乳。
6.设无障碍卫生间、无障碍车位。
7.设有健康知识专栏，对病人及公众进行形式多样的健康教育并定期更换。
8.建有急救组织，备有急救药品、急救器械，设预案应对门诊范围内的病人可能发生的各种意外。
9.制定投诉处理制度，设置投诉箱，公布投诉电话和受理投诉场所：
医院纪检监察室 电话：0579-82287888
五、自助缴费流程
当日挂号：点击当日挂号---根据提示选择相应证件方式---选择科室---选择普通号或专家号---选择相应的支付方式—完成支付
自助缴费：点击门诊缴费---选择相应证件----点击确认----选择支付方式---等待出缴费单
自助检查打印流程：点检验报告打印---选择相应证件或手输登记号-----等待检验报告打印。
六、一站式服务中心
为使广大群众享受到更加优质高效、便捷温馨的诊疗服务，一站式服务中心贯彻全心全意为人民服务的宗旨，为患者提供相关业务的受理和咨询服务。具体如下：
1.设置证明审核盖章处，专门审核医生出具的包括疾病诊断证明、休息证明、患者伤情介绍证明等相关证明文书。
2. 负责电话咨询及现场咨询；负责所有智慧预约；负责所有专家改诊、停诊的电话通知；负责门诊患者的电话回访。
3.负责打印门诊电子病历和多患者住院期间的所有病历及相关检查资料、补打发票。
如果您有任何疑问，请随时联系我们。
联系电话：0579-82287890