朗读
综合服务中心（3号楼0楼）服务指南
1、进入门诊就医者或陪同者，可在0楼服务台了解有关挂号、候诊、就诊等就医流程，目前医院挂号和预约取号都在自助机上操作，门诊各楼层都有自助机。首次就诊者需将市民卡（医保卡）到自助机关联填写信息，本院实行实名制就医。
2、询问各专家门诊时间、各楼层分布、各科开诊情况、周围环境等，帮助病人进行挂号分诊，减少病人的就医环节。
3、医疗咨询、预检分诊，专家特色介绍和就诊引导，健康教育和预约诊疗服务咨询，医学诊断等相关资料审核盖章，提供医保咨询及审批（包括慢特病审批、外伤审批、特殊药品的审批等）。
4、了解各专家出诊停诊情况，提供专家门诊排班表，也可电话问询，问询电话：82552202。
5、对各种检查或标本留存进行正确指导，并进行相关的健康宣教。
6、接待病人的投诉，0楼服务台设有意见箱和意见本。
7、行动不便病人可以在0楼共享轮椅租借处借轮椅，特殊病人的陪检，尽可能为病人提供方便。
8、服务台办理门诊电子病历补打印、失物招领、费用清单、小物件寄存、病历复印等。
9、三号楼1楼设有医保服务站，可以复印住院病历及医保慢特病办理、咨询等服务。